ORDINE MI-NY

In questo post vi racconterò la mia esperienza con MI-NY, brand con sede a Bergamo che produce quasi esclusivamente smalti e prodotti per le unghie.

Dato che purtroppo al momento hanno pochi punti vendita in Italia (ovviamente nemmeno uno nei dintorni di casa mia!) e che in Rete ne avevo sentito parlare bene, ho deciso di approfittare della promozione che prevedeva uno smalto della linea Glam in omaggio ogni 3 acquistati di qualunque tipologia. Inoltre, superando le 45 €, le spese di spedizione sono gratuite (altrimenti costerebbero 6,90 €)

Ci ho messo dei giorni a scegliere dal sito www.minycosmetics.com perché ci sono veramente tantissimi colori disponibili. Purtroppo, come per il sito della Kiko, i colori non si vedono benissimo; dall'immagine della goccia di smalto riportata sul sito, il colore a volte non rende e spesso non si riesce a capire se il finish sia perlato o glitterato.

Comunque, armata della mia corposa “lista della spesa” ho iniziato lo shopping online. Ma dopo aver selezionato il primo smalto mi sono confusa e ho premuto il tasto “conferma” non so nemmeno perché; ero tranquilla perché di solito ci sono diversi passaggi da fare per rendere un ordine definitivo ma stavolta mi è apparso subito un messaggio che mi diceva che l'ordine era stato ricevuto (con un solo smalto e naturalmente con l'addebito delle spese di spedizione!). Il pagamento non era stato ancora effettuato, ma non trovavo alcun modo di annullare l'ordine, né di modificarlo.

Ho pensato allora di scrivere una e-mail al servizio clienti, che mi ha risposto in fretta; dopo uno scambio di informazioni alla fine abbiamo risolto il problema: hanno provveduto a cancellare il mio ordine, così ho potuto effettuarne uno nuovo. Per avere gli smalti in omaggio è stato sufficiente scrivere loro una e-mail con l'indicazione degli smalti desiderati.

Ho inoltrato l'ordine sabato sera e martedì pomeriggio il corriere ha effettuato la consegna: dentro la busta c'era il pacchetto che vedete sotto, la fattura e una lettera della MI-NY firmata in originale.

 

 

 

Questo era il contenuto del pacco: gli smalti erano quasi tutti incartati due a due a formare un piccolo pacchetto, sigillato con nastro adesivo.

 

 
Gli smalti erano incartati così:

 

E questi sono i miei (numerosi) acquisti.

In ogni foto le boccette sono fotografate da due lati, per vedere sia il colore che l'etichetta (cliccate sulla foto per ingrandirle).

 

 

In conclusione devo dire di essere molto soddisfatta del mio acquisto.

Il servizio clienti ha risolto in breve tempo l'errore che avevo commesso durante l'ordine, il pacchetto mi è arrivato in tempi molto brevi e il tutto era confezionato con molta cura.

Ora non mi resta che provare gli smalti! ^-^